ショッピングガイド

当サイトのご利用方法についてご確認ください。

お支払い方法について

お支払い方法は[クレジットカード決済/コンビニエンス払い/銀行振込/代金引換えからご選択いただけます。 代金引換え手数料は無料です。銀行振込みの際のお振込み手数料はお客様にてご負担ください。

弊社と別途ご契約をいただいております、料飲店のお客様（BAR、レストランを経営、運営されている方）のみ、「売掛」によるご注文も承っております。 ご希望のお客様は弊社担当営業者までご連絡ください。 また、原則として「売掛」によるお取り引きの場合、上記の支払い方法はご選択いただけません。

代金引換

宅配業者に代金をお支払いください。代引き手数料は無料です。(海外への配送は行っておりません)

クレジットカード決済

取り扱いカードブランド:  

※選択可能なお支払い回数はお客様のご利用のカードによって異なります。

以下の点にご注意ください

• クレジットカード決済は当サイトからのご購入のみとさせていただきます。
  （メール/FAX/電話によるご注文には対応しておりません。また、売掛によるお取り引きのお支払いにも対応しておりません。）
• 他のご決済方法でお申込みいただいたご注文をクレジットカード決済に変更することはできません。
  （クレジットカード決済から他の決済方法へのご変更は承っております。）
• ご予約商品等でご注文から60日以上経っての出荷となる商品は、ご注文時点でご決済させていただきます。

セキュリティコードについて
弊社サイトをご利用の際は、お客様のカード番号や有効期限に加え、お持ちのカードのセキュリティーコードが必要になります。 お手持ちのクレジットカードのセキュリティコードは、カード裏面のサインパネル右上に印字されております７桁の数値のうち下３桁となります。 ※アメリカンエキスプレスのセキュリティコードはクレジットカード前面に記載されている４ケタの番号です。（カード番号の右上にあります。） ※更新・再発行などの理由により、カード番号や有効期限が変更になった場合、セキュリティコードも変更となりますのでご注意ください。

3Dセキュア認証対応のクレジットカードをご利用のお客様
当サイトのクレジットカード決済は3Dセキュア認証に対応しております。 3Dセキュア認証対応のクレジットカードをご利用のお客様はクレジットカード情報の入力画面から「次へ」をクリックするとご利用のクレジットカード会社の サイトへ画面が推移します。パスワードを入力して認証されますと再度、当サイトへ画面が推移しご注文完了となります。

銀行振込

ご入金確認後、商品を発送いたします。
ご注文後お振込先及び合計金額を、別途メールにてご連絡いたします。口座をすでにご存知の場合でも、当社からの連絡を待ってお振込みください。

以下の点にご注意ください

• お取り寄せが必要な商品などがご注文に含まれている場合、ご入金確認後からお取り寄せを開始します。
  そのため、ご注文時にご指定いただきましたお届け予定日にお届けできない可能性がございます。

コンビニエンス払い

コンビニエンスストアでのお支払い確認後、商品を発送いたします。
ご注文後、別途外部決済会社よりメールにてお支払い金額およびお支払い方法をご連絡いたします。

以下の点にご注意ください

• コンビニ決済につきましては、コンビニエンスストア各社との契約により、ご注文確定時のご注文内容を変更することが出来ません。

配送・送料について

• ヤマト宅急便/クール便を利用して配送します。
• 在庫のある商品のみのご注文に限り、午前8時までのご注文で当日出荷いたします。
• 海外への配送は行っておりません。お客様ご自身の責任において転送サービス等をご利用ください。

弊社ではホームページと同時にFAX、電話でもご注文を承っており、オンライン上の在庫の表示と実在庫に差が発生する場合がございます。ご注文完了時に自動返信でご注文の受付に関するメールを送信しておりますが、ご注文の確定を保証するものではございません。別途お送りする弊社からの件名が『受注のご連絡』のメールをもって ご注文確定とさせていただきます。
発送予定日につきましては、当日出荷のご注文を除き別途メールにてご連絡させて頂きます。
またご注文内容に一部欠品の商品が含まれる場合は、すべての商品が揃い次第まとめての配送とさせて頂いております。

送料について

送料 = 配送個口数 × 地域別配送料 (*1個口の目安 = 700ml × 12本)
商品詳細ページに記載されております、「サイズ」の合計値が 24 までを1個口として扱わさせていただきます。

地域別配送料
*1個口の料金です。個口数に応じて料金が加算されます

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送料無料商品について

送料無料商品は原則として通常商品とは別梱包にてお届けします。 通常商品と同時注文された場合、通常商品の送料は別途必要となります。
※クール便指定をされた場合、クール便代金は別途加算されます。

予約商品について

予約商品と通常商品は同時注文できません。発送日または入荷日の異なる商品を同時注文された場合、全ての商品が揃い次第まとめて発送されます。

メーカー・輸入元直送品について

メーカー・輸入元直送品は送料無料でお届けします。(他商品と同時購入された場合は別途送料が必要です) メーカー・輸入元より直接配送される為、ご注文確認画面及び、ご注文明細(Eメール)には個口数として含まれませんのでご注意ください。

品切れ、メーカー欠品の商品について

弊社では、ネットショップと料飲店への販売にて在庫が共通となっております。また、商品によってはお取り寄せを必要とする商品が多数存在しています。
そのため、ご注文のタイミングによっては、商品の確保が困難となり場合があります。
申し訳ございませんが、その場合は欠品の旨のご連絡をさせていただき、原則として以下の対応とさせていただきます。
[クレジットカード決済] ご注文の全ての商品が欠品の場合
ご注文およびクレジットカード決済を全てキャンセルさせていただきます。
※ クレジットカード会社からお客様にご請求がされることはありません。

[クレジットカード決済] ご注文の一部の商品が欠品の場合
欠品対象の一部の商品代金を差し引いた金額にて、クレジットカード決済を行わさせていただきます。
※ 一部の商品の欠品による、全体のご注文のキャンセルをご希望の場合は、その旨を弊社担当者へお伝えください。

[コンビニ決済、銀行振込] ご注文の全ての商品が欠品の場合
欠品の旨をお伝えした際に、既にお支払い済みの場合は、ご注文の全てのご請求金額をお振込みにてご返金させていただきます。
お支払いが済んでいない場合は、改めて正しいご請求金額にてご請求させていただきます。
※ コンビニ決済は金額訂正が行えない為、銀行振込や代金引換、または別途決済用URLのご案内にて対応させていただきます。

[コンビニ決済、銀行振込] ご注文の一部の商品が欠品の場合
欠品の旨をお伝えした際に、既にお支払い済みの場合は、欠品対象の一部の商品代金お振込みにてご返金させていただきます。
お支払いが済んでいない場合は、改めて正しいご請求金額にてご請求させていただきます。
※ 一部の商品の欠品による、全体のご注文のキャンセルをご希望の場合は、その旨を弊社担当者へお伝えください。 ※ コンビニ決済は金額訂正が行えない為、銀行振込や代金引換、または別途決済用URLのご案内にて対応させていただきます。

[代金引換] ご注文の全ての商品が欠品の場合
ご注文のキャンセルにて対応とさせていただきます。

[代金引換] ご注文の一部の商品が欠品の場合
欠品対象の一部の商品代金を差し引いた金額にて、代金引換のご請求を行わさせていただきます。
※ 一部の商品の欠品による、全体のご注文のキャンセルをご希望の場合は、その旨を弊社担当者へお伝えください。

規定外商品について

ケース販売商品または特殊な形状、特別な重量の商品はご注文数1につき個口数を1個口として送料計算いたします。

自社配送

現在ご契約いただいておりますお客様のみ、自社配送センターからお届けいたします。
自社配送は送料は無料です。自社配送をご希望のお客様はお問い合わせください。

ヤマト運輸の配送センター、営業所への配送について

配送センター、営業所への配送をご希望のお客様はお届け先住所に、配送センターまたは営業所の住所を指定してご注文下さい。
住所はMyページまたはカート内のお届け先を指定するページにて追加登録が可能です。
※備考欄に「配送センター希望」等と記載頂いても、お届け先に指定された住所に配送されますのでご注意ください。

商品の再配達について

ご注文いただいた商品を弊社から出荷後、お客様のご都合によりお受け取りが出来ずに弊社へ戻ってきてしまった場合、再度出荷する際には往復の送料(実費)及び、再出荷の際の送料(実費)を頂戴いたします。
※お買い物いただいた際の送料は割り引き価格でご提供しています。再出荷する場合は別途ヤマト運輸が規定する送料が必要になりますのでご了承下さい。

返品・交換について

返品や交換は商品到着後7日以内までです。
また未開封のものに限ります。
ボトルが専用の箱などに収められている場合、箱も商品の一部です。
これらが破損している場合及びラベル等に破損、汚れがある場合など、ご要望を受けられない場合があります。